建立周边产品售后快速处理通道，提供退换货、维修及咨询等全周期服务支持。
提供直播设备租赁、网络搭建、信号传输等技术服务，适配室内外不同场景。
签约专业体育主播与退役运动员，提供赛事解说、赛前分析及赛后复盘服务。
打通线上电商平台与线下门店销售网络，拓宽体育周边产品的市场覆盖范围。
协助客户获取体育赛事、球星 IP 授权，用于周边产品开发及品牌营销活动。
提供从赛事创意、方案制定到落地执行的一站式策划，适配不同规模体育活动。
源于中国体育产业全面数字化转型的浪潮，开云于2010年应势设立，总部位于北京市中关村科技园区，致力于打通“内容生成—运营执行—版权分发—商业转化”全流程路径，发展成为国内领先的赛事运营与数字化内容解决方案服务商。公司依托“首都国际电竞邀请赛”“中国金融精英城市运动会”等项目构建标准化执行体系，逐步在体育科技融合领域形成技术引领地位。
在品牌服务与客户体系建设方面，开云打造“赛事项目制+行业定制化”双轴服务模型，累计服务品牌客户超过300家，覆盖金融、汽车、消费电子、文旅、教育等核心赛道。公司团队具备FIFA、FIBA、IOC等全球头部体育组织项目操盘经验，已与欧足联、ESL、NBA G-League等赛事版权方达成长期战略内容分发合作。
赛事运营执行方面，公司年均交付超200场重点体育赛事，涵盖足球、篮球、电竞、路跑、综合格斗等核心项目。开云运营管理部在“城市马拉松商业定制体系”中构建“主题策划—区域招商—社交传播—数据复盘”四段结构，赛事商业价值同比增长238%，用户参与满意度保持在93%以上，形成平台化赛事品牌孵化路径。
内容系统由自研ArenaLink平台支撑，具备高并发推流、AI镜头剪辑、多终端数据同步、实时热区推荐与内容加密分发功能。开云创新中心现年均播出赛事5000余场，累计触达人群超8亿人次，内容分发覆盖腾讯视频、咪咕视频、抖音、哔哩哔哩、YouTube、DAZN等50+平台，实现“赛事即流量、内容即入口”的品牌传播闭环。
中长期规划方面，开云赛事推广部将推进“中文体育内容多语出海标准建设计划”，联动新加坡、阿联酋、西班牙三地平台测试“原生赛事素材+即时字幕接口+版权标识可追溯系统”，打造具备跨区域播出能力、品牌可控能力与商业化可复制能力的中国体育赛事内容全球输出模板。
针对客户需求提供个性化方案，无论是赛事规模还是周边设计，均可灵活调整。
深耕体育行业多年，从赛事策划到直播执行、周边运营，全链条实战经验丰富。
7×24 小时客服团队，直播突发问题即时处理，售后需求第一时间响应解决。
拥有专业直播设备与技术团队，支持多平台高清转播，保障零卡顿观看体验。
设备调试、信号对接，主播及导播团队就位，实时画面切换与解说，确保直播流畅。
确定赛事类型、制定赛程，协调场地、人员及设备资源，完成前期宣传筹备。
接收周边产品售后反馈，快速响应退换货需求，跟进物流与客户满意度回访。
全栈工程师
计时计分官
副导播
